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Reparación rápida y asequible de
móviles, tabletas, portátiles,
consolas y ordenadores.

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Los técnicos de bemovil están capacitados profesionalmente para reparar los últimos modelos de iPhone de Apple. Desde pantalla rota, cambios de batería a problemas complejos.

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En bemovil, reparamos smartphones de todas las marcas y modelos, incluidos Samsung, Xiaomi, Google Pixel, Oppo, Realme, Motorola... Cambios de pantalla, batería, audio...

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En bemovil nuestros técnicos están capacitados para reparar iPdas de todas las generaciones de forma rápida y profesional, ya sea un problema de pantalla, batería u otros.

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Desde pantallas rotas y daños por agua hasta puertos de carga rotos, botones que no funcionan correctamente, pantalla o cambios de chasis. Nuestros técnicos están preparados.

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Nuestros técnicos son auténticos profesionales certificados en la reparación de cualquier marca de ordenador de sobremesa y portátil tales como HP, Dell, Asus, Lenovo, Microsoft. Actualizaciones, baterías...

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Desde MacBooks a iMacs, nuestros técnicos experimentados están preparados y cuentan con todas las herramientas necesarias para solucionar cualquier avería.

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Reparamos cualquier tipo de consola: Nintendo Switch, Sony PlayStation, Xbox... Y también sus accesorios como mandos, botones y baterías. No dejes de jugar y repara rápidamente aquí.

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Nuestros técnicos solucionan casi cualquier problema con su televisión desde problemas de imagen, problemas de alimentación y reparaciones en placa.

Preguntas frecuentes sobre Entregar en tienda

¿Puedo solicitar la reparación de un dispositivo si desconozco la avería?

Es bastante común que los clientes no estén seguros acerca de los daños específicos que pueda tener su dispositivo. Por esta razón, ofrecemos la posibilidad de obtener un presupuesto preliminar sin ningún compromiso y de manera gratuita.

En este escenario, uno de nuestros técnicos llevará a cabo un exhaustivo diagnóstico con el objetivo de identificar la naturaleza de la avería y, como resultado, elaborar un presupuesto detallado que se compartirá con el cliente. Es importante destacar que el presupuesto se genera sin imponer ninguna obligación al cliente.

En caso de que no sea aceptado, el dispositivo se devolverá sin haber realizado ninguna intervención y sin costo alguno. Si el cliente aprueba el presupuesto, nuestros expertos procederán a realizar las reparaciones necesarias.

En situaciones en las que sea necesario ajustar el presupuesto inicial, siempre nos pondremos en contacto con el cliente antes de llevar a cabo cualquier modificación

¿Cómo puedo obtener un presupuesto de reparación?

Para realizar una estimación presupuestaria, es fundamental que el dispositivo móvil sea entregado en nuestras instalaciones, donde será sometido a una evaluación presencial por parte de nuestros técnicos especializados.

Nuestros técnicos llevarán a cabo una minuciosa inspección para identificar cualquier posible avería. Una vez completado este proceso de diagnóstico, nos pondremos en contacto para presentar un presupuesto detallado. Es importante destacar que este presupuesto se proporciona sin ningún compromiso y de manera gratuita.

En caso de que el presupuesto no sea aprobado, el dispositivo será devuelto sin haber realizado ninguna intervención. Si el presupuesto es aprobado, nuestros técnicos procederán a realizar las reparaciones necesarias.

En casos en los que sea necesario realizar modificaciones en el presupuesto original, nos comunicaremos previamente para obtener tu aprobación antes de llevar a cabo cualquier alteración.

¿Es necesario pedir cita previa para la reparación?

No es necesario programar una cita; puede visitarnos directamente en nuestras instalaciones en el momento que le resulte conveniente para entregar su dispositivo.

Sin embargo, comprendemos que en ocasiones los clientes requieren una atención más rápida debido a situaciones urgentes.

En tales circunstancias, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros vía telefónica o a través de nuestros canales de comunicación para coordinar un horario en el que nuestro técnico esté disponible y pueda realizar la reparación con la máxima celeridad.

¿Cuánto tiempo tarda una reparación?

La estimación del tiempo requerido para llevar a cabo una reparación es un proceso complejo debido a la influencia de varios factores.

Entre estos factores se incluyen la carga de trabajo actual en nuestro taller, las especificidades del dispositivo, la naturaleza de la avería y la disponibilidad de piezas de repuesto en caso de que sean necesarias para la sustitución de componentes.

No obstante, es importante resaltar que nuestra capacidad de respuesta es altamente eficiente, y la mayoría de las reparaciones en los que el cliente trae el dispositivo a tienda, se completan en el mismo día, es decir en un plazo de 4-5 horas.

¿Perderé los datos de mi teléfono?

Antes de proceder con la reparación de cualquier dispositivo, es altamente recomendable que el cliente realice una copia de seguridad completa de los datos almacenados en el mismo.

Es importante subrayar que Bemovil no asume responsabilidad alguna en cuanto a la integridad de los datos que el cliente pueda tener almacenados en el dispositivo.

Si el cliente cuenta con datos de importancia crítica o relevancia en el dispositivo, es imperativo que lo comunique con antelación al momento de entregar el dispositivo para que se puedan tomar las medidas apropiadas.

Cabe destacar que cualquier acción de esta índole que requiera intervención especial conlleva un costo adicional.

Preguntas frecuentes sobre Recogida a domicilio

¿CÓMO PUEDO OBTENER UN PRESUPUESTO PARA MI REPARACIÓN?

Para poder elaborar una estimación presupuestaria, es imperativo que el dispositivo móvil sea remitido a nuestras instalaciones, donde será sometido a una evaluación en persona por parte de nuestros técnicos especializados.

Ponemos a su disposición un servicio integral que abarca la recogida y entrega a domicilio en cualquier localidad de España. Le invitamos a comunicarse con nosotros, y nos encargaremos de coordinar todos los detalles pertinentes para la recogida de su dispositivo en la ubicación que mejor le convenga en cualquier punto de España.

Una vez en nuestras instalaciones, nuestros técnicos procederán a una inspección minuciosa a fin de determinar la naturaleza de cualquier eventual avería presente en el dispositivo. Una vez culminada la fase de diagnóstico, nos comunicaremos con usted para presentarle un presupuesto detallado. Es importante destacar que este presupuesto se emite sin ningún tipo de compromiso.

En caso de que no se apruebe el presupuesto, el dispositivo será devuelto sin intervención, y solo se aplicarán cargos correspondientes al envío.

En el evento de que se apruebe el presupuesto, nuestros técnicos procederán con las reparaciones necesarias. En situaciones donde se requiera modificar el presupuesto original, nos comunicaremos con usted previamente para obtener su aprobación antes de efectuar cualquier alteración.

¿PUEDO SOLICITAR LA RECOGIDA DE UN DISPOSITIVO SI DESCONOZCO LA AVERÍA?

Si, en numerosos casos, nuestros clientes enfrentan la incertidumbre con respecto a la naturaleza de las averías que tienen sus dispositivos. Por esta razón, brindamos la posibilidad de efectuar un presupuesto preliminar sin compromiso alguno.

En esta modalidad, el cliente se comunica con nosotros, y nosotros organizamos la logística para la recogida del dispositivo en cuestión. Una vez que el dispositivo llegue a nuestro taller, un técnico realiza un diagnóstico exhaustivo con el propósito de identificar la índole de la avería y, en consecuencia, elaborar un presupuesto detallado.

Es importante recalcar que el presupuesto se genera sin imponer obligación alguna al cliente; en caso de no ser aceptado, el dispositivo se devolverá sin intervención alguna, con la única responsabilidad del cliente en el abono de los costos de envío.

En el caso de que el presupuesto sea aprobado, nuestros especialistas procederán a ejecutar las reparaciones correspondientes. En los casos en que se requiera ajustar el presupuesto inicial, siempre nos comunicaremos con el cliente antes de efectuar cualquier modificación.

¿PUEDO INCLUIR VARIOS DISPOSITIVOS EN UN MISMO PRESUPUESTO?

En Bemovil, implementamos un protocolo riguroso que exige la elaboración de un presupuesto independiente para cada dispositivo.

En la eventualidad de que el cliente desee enviar múltiples dispositivos en un solo envío consolidado, únicamente se facturará un único costo de envío; no obstante, se generará un presupuesto individual para cada uno de los dispositivos enviados.

¿DÓNDE PUEDEN RECOGER MI DISPOSITIVO AVERIADO?

Ofrecemos el servicio de recogida en una amplia gama de ubicaciones en todo el territorio de España, incluyendo Canarias y Baleares (por favor, consulte las condiciones de transporte aplicables a estas comunidades).

Con el fin de satisfacer las preferencias y necesidades de nuestros clientes, brindamos la flexibilidad de programar la recogida en sus respectivos domicilios.

No obstante, también proporcionamos la opción de recogida en oficinas, puntos de entrega designados o incluso en la sucursal de MRW más cercana, de acuerdo con sus preferencias logísticas y comodidad personal.

¿CÓMO REALIZAN LA RECOGIDA Y ENTREGA DE MI DISPOSITIVO?

Tanto la recopilación como la entrega de los dispositivos se realizan a través de nuestra colaboración con la empresa de mensajería MRW.

Una vez que usted proporcione la dirección de recogida, uno de nuestros transportistas procederá a retirar su paquete para su posterior traslado a nuestras instalaciones.

Al concluir el proceso de reparación, un transportista de MRW le hará entrega del paquete en la dirección de destino que usted especifique, la cual puede ser la misma donde se efectuó la recogida o cualquier otra de su elección, en caso de que así lo haya indicado previamente.

¿ES NECESARIO EMBALAR MI DISPOSITIVO PARA LA RECOGIDA?

Si, es de suma importancia que, previo al envío del dispositivo, se proceda a su embalaje adecuado con el propósito de salvaguardar su integridad durante el transporte. Existen dos escenarios posibles en lo que respecta al embalaje: uno donde se dispone de la caja original del dispositivo y otro donde dicha caja no se encuentra disponible.

En el caso de dispositivos móviles, tabletas y ordenadores, se recomienda la utilización de la caja original en la que venían presentados, complementada con una capa de material de burbujas que envuelva la caja externamente. El transportista se encargará de depositar este paquete en una bolsa de mensajería de plástico con el fin de garantizar su seguridad durante el transporte.

En situaciones en las que la caja original no esté a disposición, se sugiere envolver el dispositivo directamente en material de burbujas y ubicarlo en una caja apropiada, de modo que el dispositivo quede asegurado de manera firme y estable dentro de dicha caja.

Para tal fin, es factible utilizar papel de periódico como material de relleno. En este caso, el transportista también se encargará de resguardar este paquete en una bolsa plástica provista por MRW, asegurando la integridad del dispositivo durante su transporte.

¿QUÉ VALIDEZ TIENE MI SOLICITUD DE RECOGIDA?

Una vez que se ha gestionado la solicitud de recogida, es habitual que el transportista proceda a la retirada del dispositivo en un lapso de tiempo estimado de 24 a 48 horas.

En la eventualidad de que transcurra este período sin que el transportista haya establecido contacto con usted o realizado la recogida del dispositivo, se sugiere encarecidamente que se comunique con nosotros.

Esta comunicación nos permitirá determinar si ha surgido alguna circunstancia inusual que haya afectado el proceso de recogida o si es necesaria la programación de una nueva solicitud de recogida.

¿EXISTE ALGÚN SEGURO EN CASO DE PÉRDIDA O DETERIORO POR CAUSA DEL TRANSPORTE?

Si, en el caso de que el dispositivo experimente cualquier tipo de deterioro o sea objeto de sustracción durante su traslado, es importante destacar que la empresa de mensajería cuenta con un seguro que ampara este tipo de eventualidades.

¿DE QUÉ FORMAS DE PAGO DISPONGO?

Ofrecemos diversos métodos de pago.

  • Tarjeta de crédito o débito
  • Transferencia bancaria o ingreso
  • Financiación
  • Paypal (+2,90€)
¿CUÁL ES EL TIEMPO ESTIMADO PARA MI REPARACIÓN?

La determinación del tiempo estimado para la realización de una reparación resulta compleja debido a la influencia de diversos factores. Entre ellos, se encuentran la ubicación de los puntos de recogida y entrega, la carga de trabajo vigente en nuestro taller, las particularidades del dispositivo, la naturaleza de la avería, y la disponibilidad de piezas de repuesto, en caso de ser requeridas para la sustitución de componentes.

Sin embargo, es importante destacar que nuestra capacidad de respuesta es considerablemente ágil, y la mayoría de las reparaciones se ejecutan en un promedio de 72 horas, equivalente a tres días laborables.

¿QUÉ GARANTÍA TIENE LA REPARACIÓN?

Las reparaciones disfrutan de un período de garantía de tres meses que ampara tanto la mano de obra empleada como las piezas de reemplazo utilizadas, a partir de la fecha consignada en la factura emitida y referente a la misma avería reparada. No obstante, es fundamental mencionar que la garantía no será aplicable en los siguientes casos:

  • Averías originadas en la placa base del dispositivo o en aquellos aparatos que hayan sido objeto de reparación por daños causados por humedad.
  • Dispositivos que hayan sido sometidos a un uso inadecuado, lo cual comprende daños causados por impactos, caídas, o el contacto con líquidos o humedad.
  • Equipos que hayan sido manipulados por terceros durante el periodo de vigencia de la garantía, ya sea en términos de software o hardware, sin importar si esta manipulación fue realizada por el usuario o por un servicio técnico, ya sea oficial o no oficial.
  • Manipulación o retirada de los sellos de garantía, los cuales incluyen cualquier manipulación que implique el corte, rotura, extracción, o cualquier otra alteración del sello original.
¿QUÉ DEBO HACER CON LA INFORMACIÓN QUE CONTIENE MI DISPOSITIVO?

Antes de proceder con la reparación de cualquier dispositivo, es altamente recomendable que el cliente realice una copia de seguridad completa de los datos almacenados en el mismo.

Es importante tener en cuenta que Bemovil no asume responsabilidad alguna con respecto a la integridad de los datos que el cliente pueda tener almacenados en el dispositivo.

En caso de que el cliente posea datos de relevancia o importancia crítica en el dispositivo, es imperativo notificarlo de manera anticipada en el momento de la entrega del aparato para que se tomen las medidas pertinentes. Es relevante destacar que cualquier acción de esta naturaleza que requiera intervención especial conlleva un costo adicional.

¿QUIÉN PUEDE SER DISTRIBUIDOR DE BEMOVIL?

Si posees tu propio negocio y deseas explorar nuevas oportunidades en el mercado de las reparaciones telefónicas, puedes convertirte en distribuidor de Bemovil de manera sencilla. Todo lo que necesitas hacer es ponerte en contacto con nosotros.

Como distribuidor, tendrás la capacidad de gestionar los dispositivos dañados que tus clientes deseen reparar, incluyendo todo tipo de smartphone, ordenadores y tablets, iPad, iPhone y MAC Un servicio de mensajería se encargará de retirar los dispositivos de la misma manera en que lo haría con un cliente particular, pero con las ventajas exclusivas que ofrece el estatus de distribuidor. De esta manera, estarás en posición de ofrecer servicios de reparación a tus clientes. 

Servicio de

Reparación de móviles

, tablets, portátiles, consolas y mucho más

Somos la única empresa nacional de reparación de móviles que tiene el certificado AENOR ISO 9001. La ISO 9001:2015 se trata de un Sistema de Gestión de la Calidad (QMS) reconocido internacionalmente, que se centra en la mejora continua de los procesos y en la gestión de los riesgos de una empresa, con el objetivo de satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

¿Por qué arreglar con bemovil?

Técnicos Altamente Cualificados

Nuestro equipo técnico está formado por profesionales cualificados.

Nuestros técnicos se forman directamente con fabricantes como Apple, tienen acceso a todas las herramientas y manuales oficiales.

Además están altamente entrenados en reparaciones de microsoldadura y software generales con certificaciones L3+ (la cualificación más alta dentro de la reparación electrónica de dispositivos móviles, solo uno de cada 300 técnicos que actualmente ejercen la profesión disponen de esta certificación).

Máxima Transparencia ¡Reparaciones de Móviles Sin sorpresas!

Somos transparentes, siempre informamos al cliente del proceso de reparación al que se someterá su móvil.

Explicaremos en todo momento qué tipo de avería tiene el dispositivo, los posibles riesgos que pueden derivar de la reparación de la misma. Siempre seremos muy honestos a la hora de dar un presupuesto.

Reparaciones de Móviles Rápidas 24h

Sabemos lo importante que es tu móvil para ti, por ello, siempre realizamos nuestras reparaciones en el menor tiempo posible.

No podemos determinar con exactitud el tiempo que tarda una reparación debido a que depende de diversos factores, como el tipo de avería o si la reparación ha sido tramitada de forma online (mínimo necesitamos 2 días de margen debido al transporte del terminal) o si el cliente trae su móvil a nuestro taller personalmente.

Podemos afirmar que el 95% de las reparaciones las efectuamos en un plazo que oscila entre 1-4 horas, es decir, en el mismo día.

Si el cliente trae su móvil roto a nuestro taller de reparaciones de móviles, puede tener la certeza de que su dispositivo quedará reparado en el mismo día o como mucho, al día siguiente (24h).

Esta celeridad, la logramos gracias a que contamos con un almacén con un stock permanente de repuestos de todas las marcas, a una gran capacidad organizativa y a la gran destreza y experiencia de nuestro equipo de técnicos.

Máxima Transparencia ¡Reparaciones de móviles Sin sorpresas!

Somos transparentes, siempre informamos al cliente del proceso de reparación al que se someterá su móvil.

Explicaremos en todo momento qué tipo de avería tiene el dispositivo, los posibles riesgos que pueden derivar de la reparación de la misma. Siempre seremos muy honestos a la hora de dar un presupuesto y ofrecer el servicio de reparación.

Uso de las Herramientas y Equipos Tecnológicos más Innovadores

En Bemovil tenemos un taller equipado con todas las herramientas y los equipos tecnológicos más avanzados para realizar reparaciones profesionales con los mejores acabados.

Ofrecemos 6 Meses de Garantía

En bemovil.es estamos centrados la satisfacción del cliente a través de un servicio rápido, fácil y de calidad acompañado de una completa garantía de 6 meses REALES que nadie ofrece.

OEM Repuestos Originales

O en su defecto de grado A+. En Bemovil garantizamos que TODOS los repuestos que usamos en nuestras reparaciones son totalmente ORIGINALES.

Tan solo existen reparaciones muy concretas, especialmente de modelos de la marca Apple o Samsung, en las que el cliente puede decidir si quiere el repuesto original o si quiere un repuesto compatible. Los repuestos compatibles, tienen el sello de calidad A+ que significa que, aunque no sea original, tiene la máxima calidad permitida y además cuenta con garantía.

Varias vías de contacto a tu disposición

Ponemos a tu disposición varias vías de contacto para que puedas solicitar información sobre algún servicio, pedir presupuesto o aclarar cualquier tipo de duda.

email, WhatsApp, teléfono

Tipos de reparaciones - Trabajamos con todas las Marcas

Gracias a la cualificación y experiencia de nuestros técnicos y a los medios tecnológicos con los que contamos, tenemos la capacidad de poner solución a cualquier tipo de avería que presente tu dispositivo.

Realizamos desde las reparaciones de móviles más comunes como cambiar pantallas rotas o cambiar baterías, hasta reparaciones que muy pocas empresas pueden hacer como, por ejemplo, daños por agua, reparaciones de placa base o cambio de cristales curvos entre otras.

Reparación de pantalla – Cambio de pantalla en tiempo récord

Cambio de pantalla

En bemovil realizamos el cambio de pantalla completa de tu móvil. Normalmente, la pantalla de un móvil se compone de dos piezas. Por un lado, el panel LCD y por otro el cristal llamado también pantalla táctil o panel táctil.

Cuando la pantalla del móvil presenta grietas, pero la pantalla LCD está intacta, lo único que necesita es un simple reemplazo de cristal.

Cuando el panel LCD está roto, una de las señales es que no se vean las imágenes en el móvil, o que la imagen se muestre distorsionada. Incluso a veces, si nos fijamos detalladamente, podemos ver un “pelo” de rotura interior en el LCD.

También puede ocurrir que se rompan las dos piezas a la vez, tanto el LCD como el cristal. En este caso, no se muestran imágenes en la pantalla del móvil y además vemos claramente que el cristal está agrietado.

En la mayoría de los móviles, deberemos de cambiar ambas piezas a la vez, aunque sea solo uno el componente dañado. Esto es debido a que ambas piezas vienen unidas.

Sólo en los móviles en los que su fabricante manufactura los dos componentes por separado, realizamos las reparaciones individualmente. Es decir, o se cambia solo el cristal o solo el panel LCD.

Reparación de altavoces

Cambiar los altavoces del móvil es siempre la solución en caso de que esta pieza se encuentre dañada.

Cuando el altavoz está dañado, uno de los síntomas es que el teléfono emite sonidos distorsionados y poco claros en el caso de recibir llamadas o reproducir contenido multimedia, sin importar la intensidad del volumen. También puede ocurrir que directamente el altavoz no emita sonido alguno.

Cambio conector de carga

Reparación de conector de carga

Una de las reparaciones de móviles más habituales, es el cambio de conector de carga. Los motivos de esta avería son múltiples, pero usar el cargador incorrecto o utilizar uno que tenga demasiada potencia puede dañar el conectar de carga.

También se deteriora en el caso de enchufas o desenchufar el cable a la clavija con brusquedad o que se atasque con suciedad, tierra, etc. Si el conector se encuentra suelo o desprendido, atascado, no se conecta o no mantiene una carga, la reparación del conector de carga solucionará el problema.

Reparamos y cambiamos tu batería

Reparación de batería

Cuando el móvil no se enciende, no mantiene la carga, o se descarga de forma repentina, pasando de tener 90% batería a un 10% en cuestión de minutos, es más que probable que necesite una batería nueva.

También puede ocurrir que la batería se hinche, sobre todo si ha entrado humedad, por exceso de calor o porque el cargador usado no tenía la potencia correcta. Uno de los síntomas es que el móvil emana un líquido blanco o la tapa no encaja correctamente. El cambio de la batería se encargará de solucionar este problema de forma inmediata.

Reparación de micrófono

También llevamos a cabo otro tipo de reparaciones de móviles, como averías provocadas por líquidos o dañados por humedad, cambio de cámaras, lector SIM o antenas de Wifi y bluetooth entre otras.

Otras averías

Una de las reparaciones más demandadas son las averías del micrófono. Normalmente no hay una causa aparente para que se de este tipo de problema, pero la exposición a líquidos y otros elementos ambientales pueden dañar la pieza.

Dentro de los síntomas más comunes de tener el micrófono roto, es que, al establecer una llamada, el receptor no te escucha bien, tu voz suena distorsionada, con muy poco volumen e incluso que no se te oiga. También puedes ver esos síntomas en el caso de que grabes una nota de voz o un vídeo. La reparación del micrófono soluciona siempre el problema.

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